描述
站在用户角度去思考
实施理念
实施优势
站在用户角度思考问题,为用户创造价值。用我们的专业能力,用心完成客户给予的每一份信任。
描述
描述
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本地化专业服务
小前端大后台的服务模式来确保每个用户的服务需求尽可能的得到满足,不断提高用户体验。
快速敏捷反应
真诚用心的态度
以客户为中心的服务理念,客户提出的服务要求,我们将在规定的时间内做出积极反应。
客户的信任是我们荣誉,用真诚和用心的态度来交付客户的每一份嘱托,是我们的服务承诺。
为您服务的实施团队
汇聚了英国皇家特许建造师、一级注册建筑师、一级注册结构工程师、注册电力工程师、注册公用设备工程师,一级注册建造师,教授级高工、高工及取得国际认证PMP、ACP、APM的项目管理者。和硅谷杰出计算机科学家、国内外一流IT资深架构师、互联网专家、图形学专家、网络安全专家,以及在BIM技术领域深耕多年的技术专家、国家标准专家。
小前端,大后台
用户体验度最佳的服务模式
在筑家数字,每一个员工都将围绕客户的需求展开自己工作。把项目顺利交付且使用户真正感受到新技术带来的明显变化而自豪和骄傲。
总部市场团队,与本地销售团队,随时跟进用户需求和满意度。
市场服务
产品研发
总部研发团队,将最新技术与现场需求融合,提供最佳方案。
实施团队
本地实施团队与总部专家团队相互协同,确保实施的落地性且具备快速敏捷的反应。
描述
驻场服务
专家团队
总部资源
确保快速敏捷
领先技术支撑
支持项目落地
实施流程
组织各个层级的需求。进行不同维度和不同层级需求的调研。由本地化团队专业工程师和总部售前专家形成项目小组团队进行分析和与用户不断沟通,确保需求的准确性。
01需求调研
需求调研落实的真实情况,融合团队能力和当下领先技术。由专家团队,结合研究院技术团队及本地化售前方案顾问。共同完成顶层设计,形成适合用户的领先且可落地方案。
02顶层设计
03产品设计
结合方案团队整体内容,与客户的各层级用户深入交流后。总部与本地售前团队以及客户形成沟通协作机制。将产品与客户需求和交付目的深度融合,完成产品的前期设计。
04技术设计
基于最终目的和设计方案。总部研发团队,将BIM+N种领先技术形成可交付的技术路径,深度考虑产品和技术层面的可持续性等多方因素,本地团队快速与客户进行深度交流。
05技术研发
进入产品研发的整个过程,基于核心技术的底层能力。融合更多成功案例的应用经验。形成研发的交付的时间周期表。确保产品的交付质量和进度 。
07样例验证
有专家团队和本地化服务团队协同总部产品总监和研发总监,共同形成最终的验证成果。结合之前案例经验和用户达成最终目的,完成最终的样例验证成果。
08集成部署
本地化服务团队,将会快速敏捷的到达实施现场,由总部协同完成产品的部署。可实现现场复杂情况的问题快速解决和后端的足够技术支撑。
09定期回访
由总部的市场服务人员,在与客户达成的合理回访频率情况下,定期了解产品使用情况调研和问题反馈。由本地服务团队快速敏捷的提供专业服务。
06研发测试
产品初步交付前期,将有用户的相关人员及我方专业测试团队。基于本地化的服务团队,根据现场真实情况形成测试小组,形成测试报告。
进入产品研发的整个过程,基于核心技术的底层能力。融合更多成功案例的应用经验。形成研发的交付的时间周期表。确保产品的交付质量和进度 。
产品初步交付前期,将有用户的相关人员及我方专业测试团队。基于本地化的服务团队,根据现场真实情况形成测试小组,形成测试报告。
06研发测试
有专家团队和本地化服务团队协同总部产品总监和研发总监,共同形成最终的验证成果。结合之前案例经验和用户达成最终目的,完成最终的样例验证成果。
05技术研发
07样例验证
本地化服务团队,将会快速敏捷的到达实施现场,由总部协同完成产品的部署。可实现现场复杂情况的问题快速解决和后端的足够技术支撑。
08集成部署
由总部的市场服务人员,在与客户达成的合理回访频率情况下,定期了解产品使用情况调研和问题反馈。由本地服务团队快速敏捷的提供专业服务。
09定期回访